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商业服务
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著者
瑞丽杂志社
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陈敏
(3)
陈敏编著
(3)
(日)黑田启藏著
(2)
(瑞典)安德斯·古斯塔夫松(anders gustafsson),(瑞典)迈克尔·约翰逊(michael d.johnson)著
(2)
[美]玛丽·米切尔,[美]约翰·考尔著
(2)
[美]罗恩·卡尔(ron karr),[美]唐·布洛霍瓦科(don blohowiak)著
(2)
丁宁
(2)
丁宁等译
(2)
上海市美发美容协会
(2)
上海市美发美容协会编
(2)
上海市饮食服务公司
(2)
冯付凯
(2)
冯付凯著
(2)
北京瑞丽杂志社
(2)
卡尔
(2)
古斯塔夫松
(2)
奚华
(2)
奚华主编
(2)
布洛霍瓦科
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出版日期
1990
(19)
2010
(15)
2004
(14)
2006
(13)
2007
(13)
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(13)
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11.
赢取回头客的4大关键
已借5次.
订购中
著者:
祝文欣
出版社:
中国发展出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/11
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著者简介
12.
做最好的餐饮服务员:餐饮企业的最佳学习模板
订购中
著者:
易钟
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/5
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内容简介
著者简介
13.
饭店服务36计
订购中
著者:
张建宏
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/13
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内容简介
著者简介
14.
上海发型
订购中
著者:
上海市饮食服务公司
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 1985
文献类型:
图书 , 索书号:
TS974.2/3
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内容简介
著者简介
15.
前厅服务训练手册
订购中
著者:
栗书河
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
16.
新编现代酒店(饭店)主管领班工作标准
已借4次.
订购中
著者:
张浩
出版社:
蓝天出版社
出版日期: 2006.1
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2-65/1
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内容简介
著者简介
17.
如何处理客户的投诉
订购中
著者:
赵申
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/17
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内容简介
著者简介
18.
新编现代酒店(饭店)员工素质培训手册
订购中
著者:
张波
出版社:
蓝天出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F71/49
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内容简介
著者简介
19.
美容院经营管理
订购中
著者:
李萍
出版社:
南方日报出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F71/18
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内容简介
著者简介
20.
好服务大生意:优质服务手册
订购中
著者:
德夫拉伊
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/4
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